仅收集查询问题、活动报名基础信息与设备适配字段。
透明 · 必要 · 安全
隐私政策
关于你的数据我们以清晰、克制的方式处理个人信息。 你主动提交的内容仅用于完成咨询、会员活动匹配与版本适配， 不作跨平台画像，也不向无关第三方出售。
政策要点速览
四个关键事实，帮助你快速理解平台的数据边界。
不以任何形式向无关第三方出售或出租个人信息。
获得 ISO 27001 信息安全管理体系认证，完成国家等级保护三级备案。
可申请查询、更正或删除个人信息，验证身份后即可处理。
政策章节
逐条说明信息的收集、使用、存储，以及你拥有的权利。
01
我们收集哪些信息
收集原则：仅在主动交互场景中采集必要字段，不监听后台行为。
咨询与帮助
查询问题描述、联系方式、设备与版本型号。
会员活动报名
姓名或昵称、手机号、所选活动城市与场次。
版本适配反馈
系统版本、屏幕尺寸、旧版本批次参照。
不收集位置、通讯录、相册、剪贴板内容，也不在授权范围外采集设备特征。
02
如何使用信息
- 匹配会员活动：将活动清单、生活权益与你的参与偏好匹配。
- 优化导航路径：根据查询频次调整入口变更说明的位置。
- 版本适配：对照历次界面变体，提供适合你设备的展示方式。
- 安全审计：在异常行为发生时检查必要操作日志。
不用于
向无关第三方出售、跨平台广告重定向、信用评分或行为画像。
03
存储与保护
- 加密链路与静态加密，防止传输和存储环节泄露。
- 最小权限访问控制，接触人员需经过授权并留痕。
- 持有 ISO 27001 认证，并完成国家等级保护三级备案。
- 到期自动删除或去标识化。
技术与产品团队占公司 120 人团队的 60%，安全能力贯穿研发流程。平台服务会员超过 500 万。
04
您的权利
查询
通过客服渠道申请查看已保存的个人信息副本。
更正
信息不准确时，验证身份后即可更正。
删除
要求删除指定报名信息或个人数据。
撤回授权
关闭活动通知、退订邮件，不影响基础功能。
可通过 联系方式页 或 客服邮箱 提交申请。
补充说明
回答隐私政策中常被询问的细节问题。
我们会在什么情况下共享信息？
为完成活动权益兑换，可能将必要字段提供给合作生态中的支付平台、本地生活服务商或游戏厂商，共享范围限定在完成该项服务所必需的最小字段，并受合同约束。除此之外，不向无关第三方出售或披露。
未成年人信息如何处理？
会员服务面向成年人。如你是未成年人，请在监护人指导下使用，并在获得监护人同意后提交个人信息。平台将依据适用法律处理相关数据。
政策更新如何通知？
当功能或合作范围发生实质变化时，我们会更新本页说明，并在顶部导航“动态中心”发布更新公告。修订位置会在页面内标注。
旧版本适配数据保留多久？
旧版本资料适配清单仅保留界面结构对照信息，不保留个人行为数据。用于适配的设备信息在完成后按周期清理。对照清单详见 使用说明。
数据生命周期
从提交到删除，全程遵循最小化和去标识化原则。
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01
提交信息
主动联系与活动报名
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02
加密传输
TLS 链路与访问鉴权
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03
权限访问
最小权限与操作留痕
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04
用途完成
到期自动清理
-
05
删除 / 去标识化
匿名汇总用于服务优化
去标识化数据无法反向识别到个人，且不用于任何跨平台营销。更多功能边界见 使用说明与免责声明。
隐私问题联系
你可以通过以下渠道咨询隐私相关事项，团队将在工作时间内回复。
- 客服邮箱
- service@4seasons-play-siji.com.cn 点击即可全选，便于复制到邮件客户端。
- 客服电话
- 18824957196
- 工作时间
- 每日 9:00-21:00
- 来函地址
- 重庆市渝北区金开大道168号（品牌发源地与来函地址）
隐私政策全文内容可对照《使用说明》中的入口变更与版本适配章节阅读。